企業(yè)并購后域名全生命周期管理制度（完整落地版）

一、制度總則

1. 制度目標(biāo)

1. 統(tǒng)一集團(tuán)及并購子公司、關(guān)聯(lián)主體的域名管理標(biāo)準(zhǔn)，消除多主體、多平臺(tái)、多賬戶的管理亂象。
2. 實(shí)現(xiàn)域名資產(chǎn)可視化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)前置化、處置閉環(huán)化，杜絕因管理缺失導(dǎo)致域名丟失、品牌仿冒、合規(guī)處罰、資產(chǎn)浪費(fèi)。
3. 適配并購整合場(chǎng)景，保障域名交割、過戶、備案變更、業(yè)務(wù)遷移平穩(wěn)過渡，兼顧品牌安全與成本優(yōu)化。
4. 建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)域名從 “被動(dòng)應(yīng)急處理” 向 “主動(dòng)全生命周期管控” 轉(zhuǎn)型。

2. 適用范圍

• 國內(nèi)通用域名（.com/.cn/.net/.com.cn 等）、海外國別域名（.us/.co.uk/.jp 等）；
• 注冊(cè)在企業(yè)對(duì)公賬戶、員工私人代持、第三方代運(yùn)營、原被并購方主體的所有域名；
• 無論是否在使用、是否納入原有臺(tái)賬，均納入統(tǒng)一管控。

3. 核心管理原則

• 品牌安全優(yōu)先：品牌關(guān)聯(lián)域名、核心業(yè)務(wù)域名優(yōu)先保障權(quán)屬與存續(xù)，廢棄、轉(zhuǎn)讓需嚴(yán)格審核。
• 合規(guī)底線剛性：嚴(yán)格遵守工信部備案、域名注冊(cè)局、海外屬地監(jiān)管規(guī)則，禁止違規(guī)注冊(cè)、閑置不注銷備案。
• 全流程閉環(huán)：每個(gè)環(huán)節(jié)均有審批、操作、留檔、復(fù)核，形成不可斷點(diǎn)的管理鏈條。
• 權(quán)責(zé)到人：明確歸口部門、責(zé)任人、協(xié)同部門，杜絕并購后 “多頭管、無人管”。
• 并購適配：針對(duì)域名交割、主體變更、多品牌并行、歷史遺留問題制定專項(xiàng)規(guī)則。

二、組織架構(gòu)與權(quán)責(zé)劃分

1. 唯一歸口管理部門

• 禁止業(yè)務(wù)部門、子公司、個(gè)人私自注冊(cè)、過戶、注銷、轉(zhuǎn)讓域名；
• 所有并購進(jìn)來的域名資產(chǎn)，統(tǒng)一歸集至集團(tuán)歸口部門管理，原被并購方域名管理權(quán)限逐步回收。

2. 分級(jí)崗位職責(zé)

3. 強(qiáng)制交接機(jī)制（并購場(chǎng)景核心）

1. 原被并購方域名管理員、相關(guān)員工離職 / 調(diào)崗，必須完成域名賬戶、臺(tái)賬、備案信息、注冊(cè)商渠道、待處置事項(xiàng)的全面交接，出具書面交接清單并簽字確認(rèn)。
2. 交接后立即變更域名注冊(cè)商賬戶的手機(jī)號(hào)、郵箱、密保、權(quán)限，回收所有非集團(tuán)授權(quán)的管理權(quán)限。
3. 交接完成后由歸口部門復(fù)核，確認(rèn)無誤后完成權(quán)責(zé)轉(zhuǎn)移，杜絕管理斷層。

三、域名全生命周期六大階段管理規(guī)范

（一）階段一：規(guī)劃與立項(xiàng)管理（源頭管控，杜絕冗余廢棄）

1. 全員審批制：任何部門、子公司新增域名，必須提交《域名注冊(cè)立項(xiàng)申請(qǐng)表》，禁止無審批注冊(cè)。
   申請(qǐng)表必填信息：業(yè)務(wù)場(chǎng)景、使用周期、負(fù)責(zé)人、域名關(guān)鍵詞、后綴選型、預(yù)算、后續(xù)退出預(yù)案。
2. 立項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)
   • 嚴(yán)禁注冊(cè)與集團(tuán)品牌、業(yè)務(wù)無關(guān)的域名，禁止批量注冊(cè)無實(shí)際用途的域名。
   • 臨時(shí)項(xiàng)目、活動(dòng)、測(cè)試域名，必須明確停用截止日期，到期自動(dòng)進(jìn)入退出評(píng)估。
   • 并購后新增域名，需匹配集團(tuán)品牌戰(zhàn)略，雙品牌 / 多品牌運(yùn)營需單獨(dú)報(bào)備。
3. 審批流程：業(yè)務(wù)提報(bào)→歸口部門初審→品牌 / 法務(wù)復(fù)核→財(cái)務(wù)確認(rèn)預(yù)算→審批通過。

（二）階段二：注冊(cè)與采購管理（統(tǒng)一歸集，規(guī)避權(quán)屬風(fēng)險(xiǎn)）

1. 統(tǒng)一采購渠道：集團(tuán)指定 1~2 家正規(guī)大型域名注冊(cè)商，所有新增域名統(tǒng)一在指定賬戶采購，禁止使用私人賬戶、小眾平臺(tái)注冊(cè)。
2. 權(quán)屬規(guī)范要求
   • 域名注冊(cè)人、實(shí)名認(rèn)證主體必須為集團(tuán)或指定子公司對(duì)公主體，嚴(yán)禁登記在個(gè)人名下。
   • 并購中發(fā)現(xiàn)的私人代持域名，必須優(yōu)先完成回購、過戶，轉(zhuǎn)為企業(yè)權(quán)屬。
3. 注冊(cè)信息留存：注冊(cè)完成后 24 小時(shí)內(nèi)，將域名信息錄入集團(tuán)域名臺(tái)賬，留存注冊(cè)憑證、發(fā)票、實(shí)名認(rèn)證截圖。

（三）階段三：部署與啟用管理（合規(guī)先行，業(yè)務(wù)可控）

1. 合規(guī)前置：國內(nèi)域名啟用前必須完成ICP 備案，備案主體與域名注冊(cè)主體一致；海外域名遵守屬地合規(guī)要求，完成必要認(rèn)證。
2. 業(yè)務(wù)綁定：域名啟用時(shí)必須明確解析指向、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)（官網(wǎng)、郵箱、小程序、API 等），錄入臺(tái)賬并同步至業(yè)務(wù)對(duì)接人。
3. 基礎(chǔ)安全配置：?jiǎn)⒂脮r(shí)同步開啟域名轉(zhuǎn)移鎖、注冊(cè)鎖、禁止修改注冊(cè)人信息，配置安全 DNS，降低被盜、惡意轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

（四）階段四：運(yùn)營與維護(hù)管理（持續(xù)可控，防范到期風(fēng)險(xiǎn)）

1. 常態(tài)化監(jiān)控
   • 域名管理員每月核查解析狀態(tài)、備案有效性、賬戶安全、流量使用情況。
   • 對(duì)連續(xù) 3~6 個(gè)月無解析、無流量、無業(yè)務(wù)使用的域名，標(biāo)記為閑置預(yù)警，啟動(dòng)退出評(píng)估。
2. 續(xù)費(fèi)與預(yù)算管理（長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)策略制度化）
   • 執(zhí)行域名分級(jí)續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
     • 核心品牌 / 官網(wǎng)域名：一次性續(xù)費(fèi)5~10 年，鎖定長(zhǎng)期權(quán)屬，享受價(jià)格優(yōu)惠。
     • 重要保護(hù) / 備用域名：續(xù)費(fèi)3~5 年。
     • 臨時(shí)項(xiàng)目域名：按 1 年續(xù)費(fèi)，到期復(fù)核。
   • 統(tǒng)一開啟集團(tuán)對(duì)公賬戶自動(dòng)續(xù)費(fèi)，同時(shí)配置多級(jí)預(yù)警：到期前 90/60/30/7 天推送提醒，區(qū)分 “正常續(xù)費(fèi)” 與 “待廢棄不續(xù)費(fèi)” 兩類。
   • 財(cái)務(wù)單獨(dú)列支域名專項(xiàng)預(yù)算，避免并購后資金調(diào)度導(dǎo)致續(xù)費(fèi)失敗。
3. 異常處理：出現(xiàn)解析中斷、備案異常、賬戶告警、仲裁提醒，立即上報(bào)并處置，形成異常處理記錄。

（五）階段五：變更與過戶管理（并購核心環(huán)節(jié)，權(quán)屬平穩(wěn)轉(zhuǎn)移）

1. 變更場(chǎng)景覆蓋：包括并購過戶、主體變更、注冊(cè)商轉(zhuǎn)移、DNS 更換、負(fù)責(zé)人變更、備案變更。
2. 并購過戶標(biāo)準(zhǔn)流程
   • 盡調(diào)核驗(yàn)：確認(rèn)域名無欠費(fèi)、無贖回、無司法凍結(jié)、無仲裁糾紛。
   • 簽署協(xié)議：簽訂《域名轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，明確權(quán)屬、費(fèi)用、違約責(zé)任。
   • 平臺(tái)過戶：在注冊(cè)商后臺(tái)完成注冊(cè)人、賬戶、實(shí)名認(rèn)證的官方變更。
   • 備案變更：國內(nèi)域名過戶后30 日內(nèi)完成 ICP 備案主體變更，注銷原主體備案，重新通過新主體審核。
   • 歸檔留痕：留存過戶回執(zhí)、協(xié)議、備案變更回執(zhí)，更新臺(tái)賬權(quán)屬信息。
3. 禁止行為：權(quán)屬未清晰、協(xié)議未簽署的域名，嚴(yán)禁開展續(xù)費(fèi)、廢棄、轉(zhuǎn)讓操作。

（六）階段六：廢棄與退出管理（閉環(huán)處置，杜絕品牌與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)）

1. 退出判定標(biāo)準(zhǔn)：同時(shí)滿足無品牌關(guān)聯(lián)、無業(yè)務(wù)承載、無流量?jī)r(jià)值、無合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、無用戶依賴，經(jīng)業(yè)務(wù)、品牌、法務(wù)四方復(fù)核后，方可進(jìn)入退出流程。
2. 分類處置規(guī)范
   • 過渡導(dǎo)流類：有歷史流量的舊域名，配置 301 重定向，過渡期不少于 3~6 個(gè)月，再執(zhí)行退出。
   • 普通閑置類：關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)，等待自然到期釋放，不主動(dòng)注銷，保留已付續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)價(jià)值。
   • 風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)類：先注銷 ICP 備案，再向注冊(cè)商申請(qǐng)主動(dòng)注銷，切斷監(jiān)管關(guān)聯(lián)。
   • 有價(jià)值類：通過正規(guī)平臺(tái)轉(zhuǎn)讓變現(xiàn)，完成過戶后退出資產(chǎn)臺(tái)賬。
3. 閉環(huán)收尾
   • 解綁所有第三方服務(wù)、停止解析、注銷備案。
   • 留存全部操作憑證，更新臺(tái)賬為 “已退出”。
   • 同步財(cái)務(wù)完成無形資產(chǎn)核銷，停止預(yù)算計(jì)提。

四、配套支撐管控體系

1. 統(tǒng)一域名資產(chǎn)管理臺(tái)賬

2. 安全與權(quán)限管控

• 實(shí)行最小權(quán)限原則，核心域名僅開放專職管理員權(quán)限，子公司僅擁有查詢權(quán)限。
• 開啟域名安全保護(hù)、登錄二次驗(yàn)證，定期更換賬戶密碼，留存操作日志。
• 禁止批量一鍵操作，所有關(guān)鍵操作（續(xù)費(fèi)、過戶、關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)）均執(zhí)行單人操作 + 雙人復(fù)核。

3. 財(cái)務(wù)與無形資產(chǎn)管控

• 域名注冊(cè)、續(xù)費(fèi)、贖回、轉(zhuǎn)讓費(fèi)用均納入集團(tuán)無形資產(chǎn)核算，單獨(dú)列支預(yù)算。
• 核心域名可作為無形資產(chǎn)入賬，長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)費(fèi)用按受益期攤銷。
• 廢棄退出域名憑處置審批單、注銷回執(zhí)完成財(cái)務(wù)核銷，做到賬實(shí)相符。

4. 審計(jì)與考核機(jī)制

• 每年開展域名資產(chǎn)專項(xiàng)審計(jì)，核查臺(tái)賬完整性、流程合規(guī)性、廢棄處置規(guī)范性、續(xù)費(fèi)執(zhí)行情況。
• 將域名管理納入部門績(jī)效考核：對(duì)私自注冊(cè)、未及時(shí)上報(bào)閑置、處置不合規(guī)的行為進(jìn)行追責(zé)；對(duì)規(guī)范管理、有效壓降冗余域名的予以正向激勵(lì)。

五、企業(yè)并購場(chǎng)景專項(xiàng)適配規(guī)則

1. 歷史遺留域名治理：對(duì)并購前未錄入臺(tái)賬、權(quán)屬不清、閑置多年的域名，建立專項(xiàng)清理計(jì)劃，分階段完成確權(quán)、分級(jí)、處置，1~2 年內(nèi)完成全部歷史遺留問題清零。
2. 多品牌并行管理：并購后保留雙品牌 / 多品牌獨(dú)立運(yùn)營的，為每個(gè)子品牌建立獨(dú)立域名池，執(zhí)行統(tǒng)一的生命周期標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)統(tǒng)一臺(tái)賬管控。
3. 跨境域名專項(xiàng)規(guī)則：海外域名按屬地注冊(cè)局、監(jiān)管要求，單獨(dú)制定續(xù)費(fèi)、過戶、退出標(biāo)準(zhǔn)，納入集團(tuán)統(tǒng)一臺(tái)賬，不采用國內(nèi)單一標(biāo)準(zhǔn)。
4. 交割過渡期特殊管理：并購協(xié)議簽署至權(quán)屬完全過戶期間，域名實(shí)行過渡期托管，由集團(tuán)歸口部門接管提醒與續(xù)費(fèi)權(quán)限，僅做短期兜底續(xù)費(fèi)，不進(jìn)行長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)與廢棄處置，過戶完成后再執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程。

六、制度落地與迭代優(yōu)化

1. 宣貫與培訓(xùn)：針對(duì)集團(tuán)及并購子公司相關(guān)崗位，開展制度培訓(xùn)，明確流程、職責(zé)與禁忌。
2. 試運(yùn)行與優(yōu)化：制度先行試運(yùn)行 3 個(gè)月，收集并購整合中的實(shí)操問題，修訂完善流程與標(biāo)準(zhǔn)。
3. 動(dòng)態(tài)迭代：每年結(jié)合業(yè)務(wù)變化、并購需求、監(jiān)管政策、注冊(cè)商規(guī)則，對(duì)制度進(jìn)行一次復(fù)盤更新，保持適用性。